Compte, connexion et facturation
Réinitialisation du mot de passe, problèmes de connexion, questions de facturation et aide à la récupération du compte.
Comment réinitialiser votre mot de passe
Utilisez le parcours « mot de passe oublié » pour demander un lien sécurisé, ouvrir le lien reçu par e-mail et définir un nouveau mot de passe IVOTIA.
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Résolvez les problèmes de mot de passe, de connexion Google, de vérification, de session et de verrouillage temporaire lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre compte IVOTIA.
Comment modifier l’adresse e-mail de votre compte
Comprenez quand vous pouvez mettre à jour votre e-mail vous-même, comment la vérification fonctionne, et ce qui se passe lorsqu’une adresse est déjà vérifiée.
Comment ajouter et vérifier votre numéro de téléphone
Ajoutez un numéro de téléphone depuis votre profil, demandez un code de vérification et terminez le parcours actuel de vérification téléphonique IVOTIA avec les bonnes limites et règles de nouvelle tentative.
Quelles méthodes de paiement IVOTIA prend-il en charge ?
Comprenez quelles méthodes de paiement apparaissent dans le checkout IVOTIA et pourquoi les options disponibles peuvent varier selon la devise, le numéro de téléphone et le contexte de la commande.
Créer un compte sur IVOTIA
Créez un compte IVOTIA avec votre e-mail ou Google, vérifiez votre e-mail si nécessaire et terminez la configuration initiale avant de commencer à naviguer, acheter ou vendre.
Comment fonctionnent la désactivation et la suppression du compte
Comprenez ce que fait actuellement le flux « Delete My Account », ce qui arrive immédiatement à votre accès et pendant combien de temps certaines données peuvent encore être conservées.
Profil, langue, devise et paramètres de notification
Utilisez les réglages IVOTIA pour gérer la livraison des notifications, les alertes temps réel, la langue de l’application, la devise d’affichage, les langues parlées sur le profil et les adresses enregistrées.