Acheteurs, commandes et paiements
Fonctionnement des achats sur IVOTIA, paiement, séquestre, livraison et méthodes de paiement.
Comment l’achat et le passage en caisse fonctionnent sur IVOTIA
Comprenez le vrai parcours d’achat sur IVOTIA pour les produits et les services, la gestion des adresses et de la livraison, et ce qui se passe après le paiement.
Comment l’escrow fonctionne sur IVOTIA
Comprenez comment l’escrow d’IVOTIA protège les commandes de produits et de services, quand l’argent est retenu, quand il peut être libéré et ce qui se passe en cas de litige.
Bases de l’expédition, de la livraison et de la destination de commande
Comprenez comment IVOTIA gère les adresses de livraison des produits, l’éligibilité d’expédition, les modes d’acheminement et les états de commande visibles après paiement.
Remboursements et litiges sur IVOTIA
Comprenez quand un acheteur peut annuler directement, quand une commande protégée passe en litige et comment IVOTIA traite les demandes de remboursement dans les transactions gérées par la plateforme.
Comment IVOTIA fonctionne pour les acheteurs
Comprenez le vrai parcours acheteur sur IVOTIA : découverte des produits et services, commandes protégées, chat, demandes acheteur, suivi de livraison et litiges.
Escrow vs Direct Deal sur IVOTIA
Comprenez la différence entre le checkout protégé par escrow d’IVOTIA et le parcours Direct Deal à protection réduite, afin de savoir quand la plateforme couvre le paiement, la livraison et les litiges.
Comment fonctionne Direct Deal
Voyez quand Direct Deal devient disponible sur IVOTIA, comment le déverrouillage fonctionne et ce qui change après l’activation du partage de contact.
Décharge Direct Deal, frais et remboursements
Comprenez ce que la décharge Direct Deal enregistre, ce que couvrent les frais de déverrouillage et pourquoi ces frais sont traités comme non remboursables une fois le partage de contact activé.
Parcourir les produits, l’expédition et l’affichage des devises
Comprenez comment la découverte de produits fonctionne sur IVOTIA avant le checkout, comment la devise affichée est choisie et comment les pages produit signalent la disponibilité de livraison.
Commander un service, la livraison et les révisions
Comprenez comment une commande de service IVOTIA passe du paiement à la soumission des exigences, à la livraison, aux révisions et à la confirmation finale.