Décharge Direct Deal, frais et remboursements
Comprenez ce que la décharge Direct Deal enregistre, ce que couvrent les frais de déverrouillage et pourquoi ces frais sont traités comme non remboursables une fois le partage de contact activé.
Mis à jour : 2026-06-06
Pourquoi la décharge existe
La décharge sert à confirmer clairement que l’acheteur comprend les risques avant de débloquer Direct Deal. IVOTIA s’en sert pour enregistrer que le choix a été fait en connaissance de cause, au lieu de passer par une commande protégée.
C’est important parce que Direct Deal modifie la responsabilité autour du paiement, de la livraison et de la résolution des problèmes.
Ce que paient réellement les frais
Les frais Direct Deal sont des frais de déverrouillage d’accès. Ils servent à activer le partage de contact dans la conversation après acceptation de la décharge.
Ils ne correspondent pas au prix principal du produit ou du service.
Pourquoi les frais sont non remboursables
Une fois le partage de contact activé, IVOTIA traite ces frais comme non remboursables. La logique actuelle l’enregistre explicitement après un paiement réussi.
La raison est que la valeur des frais correspond à l’accès débloqué, pas au succès ou à l’échec du futur arrangement hors plateforme.
Ce qu’IVOTIA peut ou ne peut pas rembourser ici
Il ne faut pas traiter Direct Deal comme un parcours de remboursement normal d’une commande escrow. Une fois que les parties continuent hors du checkout protégé, IVOTIA n’a plus le même niveau de contrôle.
Les acheteurs ne doivent donc pas supposer que les frais de déverrouillage ou le futur montant hors plateforme seront gérés comme une commande standard.
Quand éviter Direct Deal
Évitez Direct Deal si vous voulez que la plateforme conserve le rôle principal pour le paiement, la livraison et les litiges.
Dans ce cas, restez sur le checkout standard avec escrow plutôt que de payer des frais de déverrouillage pour sortir du cadre protégé.