Mes demandes d’assistance
Cette zone est prête à accueillir plus tard un véritable historique des demandes d’assistance. Pour l’instant, l’assistance IVOTIA est encore gérée via des canaux de contact directs plutôt qu’un tableau de bord complet de tickets.
Ce que vous pouvez faire dès maintenant
Contacter l’assistance
Utilisez le canal de contact principal d’IVOTIA pour les problèmes de compte, de paiement, les litiges et les erreurs de plateforme.
Assistance par e-mail
Envoyez les détails, captures d’écran et références de commande ou d’annonce à support@ivotia.com pour un examen manuel.
Une fois qu’IVOTIA disposera d’un système complet de tickets d’assistance, cette page pourra devenir le tableau de bord partagé où les utilisateurs connectés suivront l’état de leurs demandes sur la marketplace et dans le centre d’aide.