Escrow vs Direct Deal sur IVOTIA
Comprenez la différence entre le checkout protégé par escrow d’IVOTIA et le parcours Direct Deal à protection réduite, afin de savoir quand la plateforme couvre le paiement, la livraison et les litiges.
Mis à jour : 2026-06-06
Deux parcours très différents
IVOTIA propose aujourd’hui deux grandes manières d’avancer après une conversation : la commande standard protégée par escrow et le parcours Direct Deal, qui offre beaucoup moins de protection.
Escrow est le parcours recommandé. Direct Deal est réservé aux cas où les deux parties décident délibérément de continuer de manière plus indépendante après une discussion suffisante dans le chat.
Ce que couvre l’escrow
Avec l’escrow, l’acheteur paie via le checkout IVOTIA et la commande est créée dans la plateforme. Les fonds sont retenus puis libérés seulement lorsque la commande atteint le bon stade de finalisation.
Ce parcours donne à IVOTIA un contrôle beaucoup plus fort sur le paiement, l’état de la commande, les annulations et les litiges formels.
Ce que fait Direct Deal à la place
Direct Deal ne crée pas une commande protégée par le checkout standard. Il sert à déverrouiller le partage de contact entre l’acheteur et le vendeur après acceptation d’une décharge et paiement d’un frais d’accès.
Une fois les coordonnées débloquées, le paiement principal, la livraison et la résolution des problèmes ne sont plus gérés comme dans une commande escrow.
Quand Direct Deal devient disponible
Direct Deal n’est pas censé apparaître au tout début d’une conversation. Le backend vérifie qu’il y a eu assez d’échanges significatifs avant d’autoriser l’étape de décharge.
Si ce seuil n’est pas atteint, l’acheteur doit continuer la discussion dans IVOTIA avant de pouvoir débloquer ce mode.
Quel parcours privilégier
Choisissez escrow quand vous voulez que IVOTIA gère le paiement, la progression de la commande et les litiges formels.
Choisissez Direct Deal uniquement si vous comprenez que les frais de déblocage sont distincts du prix principal et que la protection de la plateforme est nettement plus faible.