Bases des commandes vendeur, des paiements et des gains
Comprenez comment IVOTIA suit les gains vendeur, quand l’argent arrive dans le portefeuille, et comment les retraits et comptes de paiement fonctionnent.
Mis à jour : 2026-06-06
Où les gains vendeur apparaissent
Sur IVOTIA, les gains vendeur ne partent pas directement du paiement acheteur vers un compte bancaire ou M-PESA. Ils passent d’abord par le flux commande et protection, puis arrivent dans le portefeuille IVOTIA quand la commande peut être libérée.
C’est pour cela que le portefeuille est le vrai centre de suivi des gains, pas seulement l’état brut du paiement de la commande.
Ce que signifient disponible, en attente et total gagné
Le portefeuille distingue généralement ce qui est disponible, ce qui est encore en attente de libération, le total gagné et le total déjà retiré.
Ces états aident à différencier l’argent déjà libéré de celui qui dépend encore du cycle normal de commande ou d’un éventuel litige.
Quand les fonds sont libérés
Les fonds issus d’une commande protégée n’arrivent dans le portefeuille vendeur qu’après le bon stade de finalisation produit ou service.
Tant qu’une commande est encore en cours, livrée mais non confirmée, ou bloquée par un litige, les gains ne doivent pas être traités comme librement disponibles.
Historique du portefeuille et des transactions
IVOTIA conserve un historique de portefeuille et des mouvements associés. Cela permet de suivre les libérations, retraits et autres changements liés aux gains vendeur.
Cette traçabilité est importante pour rapprocher les commandes terminées des montants effectivement disponibles.
Méthodes de retrait et demandes en attente
Le système actuel prend en charge des comptes de paiement enregistrés et des retraits notamment via M-PESA ou virement bancaire selon la configuration.
Le vendeur ne doit pas supposer qu’il peut lancer un nombre illimité de retraits simultanés : la logique actuelle limite le traitement des demandes en attente.
Ce qui se passe quand un retrait est approuvé ou rejeté
Quand une demande de retrait est approuvée et finalisée, elle se reflète dans le portefeuille et dans l’historique des retraits. Si elle est rejetée, le vendeur doit relire les détails de la demande et la méthode de paiement liée.
En pratique, cela signifie que le suivi des gains ne s’arrête pas à la commande : il continue jusqu’au retrait effectif.