IVOTIA
Kituo cha Msaada cha IVOTIA/Imani, usalama na msaada/Sheria za jamii, vitu vilivyokatazwa, na kuzuia udanganyifu

Sheria za jamii, vitu vilivyokatazwa, na kuzuia udanganyifu

Sheria kuu za soko la IVOTIA, bidhaa na tabia zisizoruhusiwa, na jinsi jukwaa linavyotekeleza sheria hizo kwa sasa.

Imesasishwa: 2026-06-06

Sheria za msingi kwenye IVOTIA

IVOTIA inatarajia wanunuzi, wauzaji, na watoa huduma kutumia soko kwa uaminifu, kuweka miamala ndani ya jukwaa, na kuwasiliana bila unyanyasaji au upotoshaji.

Masharti ya sasa tayari yanakataza udanganyifu, utakatishaji fedha, vitendo vya kupotosha, unyanyasaji, vitisho, uchezewaji wa reviews, scraping isiyoidhinishwa, malware, ukiukaji wa haki miliki, na majaribio ya kukwepa ada za jukwaa kwa kukamilisha miamala nje ya jukwaa.

Ikiwa unaweka bidhaa au huduma, kanuni salama zaidi ni rahisi: toa tu bidhaa au huduma halali, za kweli, na zilizoelezwa kwa usahihi, na pitisha malipo kupitia mtiririko unaoungwa mkono na IVOTIA.

Nini hakiruhusiwi

Sheria za umma za sasa zinakataza wazi bidhaa bandia, zilizoibwa, au zisizo halali, pamoja na huduma zisizo halali au zilizokatazwa.

Watumiaji hawawezi kupotosha wengine kuhusu stock, bei, utambulisho, hali ya malipo, usafirishaji, utoaji, refunds, au upeo halisi wa huduma.

Watumiaji pia hawawezi kuwasukuma wengine wahamishe mawasiliano au malipo nje ya jukwaa ili kukwepa ulinzi, ada, au usimamizi wa IVOTIA.

Matarajio ya kuzuia udanganyifu

Mfumo wa uaminifu wa IVOTIA unategemea kuweka ushahidi na malipo ndani ya jukwaa. Ndiyo maana maombi ya malipo nje ya jukwaa huchukuliwa kama onyo kubwa ndani ya bidhaa.

Ikiwa unanunua, thibitisha tangazo, wasifu wa muuzaji, maelezo ya oda, na mtiririko wa malipo ndani ya IVOTIA kabla ya kulipa. Ikiwa unauza, hifadhi ofa, mahitaji, na ushahidi wa utoaji ndani ya IVOTIA ili jukwaa liweze kukusaidia tatizo likitokea.

Uthibitishaji wa utambulisho, uchujaji wa usalama wa chat, udhibiti wa payout, na usimamizi wa dispute vinafanya kazi pamoja kama tabaka za kupunguza udanganyifu, lakini vinafaa tu ikiwa muamala unabaki kwenye mtiririko unaoungwa mkono na IVOTIA.

Jinsi matangazo yanavyotekelezwa sasa

Utekelezaji wa sera za tangazo hauko kwenye orodha moja tu ya marufuku. Kwa vitendo, IVOTIA hutekeleza ubora na sera kupitia hali za tangazo na matokeo ya ukaguzi.

Tangazo lisilokidhi mahitaji ya jukwaa au ya bidhaa linaweza kubaki kwenye `draft`, kuhamia `pending_review`, kuwa `rejected`, kuwa `paused`, au kuondolewa kwenye mwonekano wa kawaida wa mnunuzi.

Kwa bidhaa za kimwili, activation ina masharti ya ziada ya kiutendaji zaidi ya kuandika title na description. Kwa bidhaa na huduma pia, hali zisizo active au zilizokataliwa huondoa tangazo kwenye ugunduzi wa kawaida wa soko.

Jinsi tabia zinavyotekelezwa nje ya matangazo

IVOTIA pia inaweza kuchukua hatua kwenye kiwango cha akaunti. Masharti ya sasa yanaruhusu kusimamisha au kufunga akaunti kwa ukiukaji, shughuli za udanganyifu, au matumizi mengine mabaya ya jukwaa.

Kwenye chat, IVOTIA tayari hutumia kichujio cha usalama. Ujumbe unapovuka kichujio hicho, mazungumzo yanaweza kuonyesha `Message blocked` au `Message blocked by security filter` badala ya ujumbe wa kawaida.

Kwa matatizo ya muamala yaliyounganishwa na oda iliyo hai, disputes na njia za kughairi pia ni sehemu ya mfumo wa utekelezaji, kwa sababu vinaweza kusimamisha mwendelezo wa kawaida wa oda wakati tatizo linakaguliwa.

Jinsi ya kubaki ndani ya sera kama muuzaji au mtoa huduma

Tumia vichwa, picha, bei, na maelezo sahihi. Usizidishe kilichojumuishwa, na usitumie fake markdowns, madai ya uongo ya stock, au ahadi zinazopotosha.

Pakia tu maudhui ambayo una haki ya kutumia, na usiuze bidhaa bandia, zilizoibwa, au zisizo halali katika masoko unayotumikia.

Ikiwa mnunuzi anakuomba uhamishe muamala nje ya IVOTIA, kataa na uhifadhi oda ndani ya jukwaa. Mipango ya nje ya jukwaa huondoa ulinzi unaotolewa na escrow, disputes, na historia ya oda iliyorekodiwa.

Cha kufanya ukiona ukiukaji

Ikiwa tatizo linahusiana na oda inayoendelea, tumia kwanza mtiririko wa kughairi au dispute ili IVOTIA iweze kukagua kesi ndani ya rekodi ya oda yenyewe.

Ikiwa tatizo linahusu tangazo, wasifu, impersonation, unyanyasaji, au tatizo pana la sera, wasiliana na usaidizi wa IVOTIA na uweke URL ya tangazo, URL ya wasifu, order ID, ushahidi wa chat, au vitambulisho vingine vya moja kwa moja.

Bado hakuna kitufe cha moja kwa moja cha `Report` kwenye bidhaa nzima. Kwa hiyo mtiririko sahihi sasa ni: hifadhi ushahidi, baki kwenye jukwaa, tumia disputes pale pesa au utoaji inapohusika, na tumia usaidizi kwa kila kitu kingine.

Je, makala hii imekusaidia?

Makala zinazohusiana

Misingi ya uthibitishaji na KYC

Jinsi uthibitishaji wa utambulisho wa IVOTIA unavyofanya kazi, unachohitaji kabla ya kutuma, nyaraka zinazokubaliwa kwenye ukurasa wa sasa, na maana ya hali za ukaguzi.

Jinsi ya kuripoti shughuli za kutia shaka

Jua cha kufanya ikiwa mtumiaji, tangazo, ombi la malipo au ujumbe kwenye IVOTIA unaonekana hatari, wa udanganyifu au wa kutia shaka, na njia ipi ya kutumia sasa kwenye jukwaa.

Jinsi ya kuwasiliana na usaidizi wa IVOTIA

Ni lini kuwasiliana na usaidizi wa IVOTIA, njia zipi zipo sasa, na taarifa zipi uweke ili suala lako lichakatwe haraka zaidi.

Misingi ya muda wa majibu ya usaidizi na escalation

Usaidizi wa IVOTIA hutoa njia ya mawasiliano kwa masuala ya jumla ya akaunti, usalama, au jukwaa, lakini disputes na muktadha wa agizo mara nyingi zinapaswa kuanza kwenye sehemu husika kwanza.